Manual del usuario perfecto, la dura vida del administrador de sistemas

.
Mi trabajo, me obliga al trato diario con usuarios finales, y aunque lo que voy a escribir parece broma y hasta obvio, puedo asegurar que no es así,
Confesemoslo, Cuantos de nosotros nos hemos visto en la necesidad de enfrentarnos con cientos de usuarios que seguramente han leído, y tienen memorizado cuál credo el siguiente Manual de Usuario Tocapelotaspelotas para joder y hacer mejor la vida del administrador de sistemas .
Así que vamos al lío, y como no obligad a vuestros usuarios a leer este manual, vuestra salud lo merece, ya que como normalmente hacen todo lo contrario a lo que les dices, seguro que alguna cosa buena sacaras, y si no, por lo menos te reirás un buen rato.
 
* Asegúrese de guardar todos sus archivos mp3 en la red. No tiene sentido desperdiciar espacio invaluable en su propio disco! Al Administrador de Sistema le encanta hacer respaldos de los servidores con más de 100 GB de música.
* Juegue con todos los cables que encuentre. Si no encuentra suficientes, comience a mover cosas hasta que los vea. Después que haya terminado, y ya nada funcione, ponga todo junto y llame al Administrador de Sistema. Niegue que usted tocó algo y diga que todo funcionaba correctamente hace 5 minutos. Al Administrador de Sistema le encantan los misterios. Es más, puede quedarse mirando sobre sus hombros y preguntarle para que sirve cada cable.
* Nunca escriba los mensajes de error, solo ponga “Aceptar” y reinicie su computadora. Al Administrador de Sistema le encanta adivinar cual fue el mensaje de error.
* Cuando hable acerca de su computadora, use términos como “Cosa” y “Conector Grande”.
* Si recibe adjunto un archivo ejecutable en un correo electrónico, ábralo inmediatamente. El Administrador de Sistema se asegurará de que el anti-virus funcione adecuadamente.
* Cuando el Administrador de Sistema dice que va enseguida, bloquee el equipo y vaya a tomar un café, probablemente él recuerde su contraseña.
* Cuando llama al Administrador de Sistema para que cambie de lugar su ordenador, asegúrese de dejárselo bajo una vieja pila papeles, fotos de bebé, muñecos de animales, flores secas, cuentas sin pagar, trofeos de “bowling” y “post its”. El Administrador de Sistema no tiene vida, y disfrutará mucho dándole un vistazo a el suya.
* Cuando el Administrador de Sistema le manda un correo marcado como “Importancia Alta” o “Acción requerida“, bórrelo de una vez. Probablemente solo esté probando un nuevo software.
* Cuando el Administrador de Sistema esté almorzando en su escritorio o en el comedor, entre de una vez, coma algunas de sus papas y luego vuélquele sus necesidades y espere que el responda inmediatamente. El Administrador de Sistema vive para servir, y esta siempre listo para pensar en arreglar ordenadores, especialmente la suya.
* Cuando el Administrador de Sistema esté en la máquina de café o afuera tomando un respiro de aire fresco, búsquele y hágale una pregunta acerca de ordenadores. La única razón de porque el toma respiros, es esconderse de todos aquellos empleados que no tengan correo o un teléfono.
* Envíe un correo urgente TODO EN MAYÚSCULA, el servidor de correo lo tomara como salida de urgencias.
* Cuando la fotocopiadora no funcione, llame al Administrador de Sistema. Hay electrónica en ella, así que el deberá poder solucionarlo.
* Cuando tenga un mensaje de que “no hay tono de marcado” en el ordenador  de su casa, llame al Administrador de Sistema. El disfruta arreglando problemas de teléfono remotamente. Especialmente los fines de semana.
* Cuando algo malo le pasa a el ordenador de su casa, tíreselo en la silla del Administrador de Sistema a la mañana siguiente, sin ningún nombre, ni número telefónico, ni descripción del problema. El Administrador de Sistema ama los buenos misterios.
* Cuando tenga al Administrador de Sistema al teléfono tratando de que cambie alguna configuración en su ordenador, lea el periódico. El Administrador de Sistema no significa tanto como para que usted haga algo. A el le encanta escucharse hablar.
* Cuando su compañía ofrezca entrenamiento para la nueva versión de Sistema operativo que próximamente se instalará, no acepte. El Administrador de Sistema estará ahí tomándole de la mano cuando ese momento llegue.
* Cuando la impresora no imprima, reenvíe el archivo 20 veces seguidas lo más rápido que pueda, ese probablemente sea el truco!
* Cuando la impresora siga sin imprimir después de los 20 intentos, mande el archivo a todas las impresoras de la oficina. Alguna tiene que funcionar.
* No utilice la ayuda “on-line”, eso es para retardados.
* No lea los manuales de usuario. Los manuales son para tontos.
* Si usted está tomando clases de informática en la noche, no dude en demostrar sus habilidades de novato actualizando los dispositivos y “drivers” de la red de su máquina y la de todos sus compañeros. El Administrador de Sistema estará agradecido por las horas extras que el tendrá que hacer hasta las 2:30 AM arreglando todas los ordenadores y sistemas.
* Cuando el Administrador de Sistema este arreglando su ordenador hasta pasadas la 16:00h  PM. Coma su hamburguesa con queso en su cara. Él funciona mejor cuando está mareado por el hambre.
* Cuando el Administrador de Sistema le pregunte si usted ha instalado algún nuevo programa en su equipo, MIENTA. A los demás no les importa lo que usted tiene en su máquina.
* Si el cable del ratón  continúa tirando el cuadro de su perro, levante el monitor y coloque el cable del ratón debajo de él. El delgado cable del raton fue diseñado para aguantar los 25 kilos del monitor que lo machacará.
* Si la barra espaciadora de su teclado no funciona, culpe al Administrador de Sistema por no haberlo cambiado antes. Vamos! No es su culpa por las migas de pizza que cayeron en el, o los “clips” ahí metidos, ni las grandes gotas de café allí derramadas!
* Cuando aparece un mensaje que dice “Esta seguro?”, presione aceptar lo más rápido que pueda. Vamos! Si no estuviera seguro, no lo haría, verdad??
* Siéntase en total libertad de decir cosas como “No se nada de esta  pedazo de porquería de ordenador“. Al Administrador de Sistema no le importará escuchar este tipo de cosas referidas a su profesión.
* Ni siquiera piense en imprimir sus grandes trabajos de impresión en pequeñas tandas. Dios prohíbe que alguien más con un trabajo de 1 hoja imprima en medio de el suyo de 500 páginas.
* Cuando usted mande ese trabajo de impresión de 500 páginas, no se fije si la impresora tiene suficiente papel. Ese es el trabajo del Administrador de Sistema.
* Cuando el Administrador de Sistema lo llame 30 minutos después y le diga que la impresora imprimió 24 de sus 500 páginas hasta que se quedó sin papel, y que hay otros 9 trabajos en cola después del suyo, pregúntele porqué no se fijo antes para poder poner más papel.
* Cuando usted reciba un video de 130 MB, mándelo por correo a todo el mundo con prioridad alta. El Administrador de Sistema proveyó pleno espacio en el disco duro y la capacidad del procesador del nuevo servidor de correo solo para ese tipo de cosas importantes.
* Cuando se encuentre al Administrador de Sistema en el supermercado una tarde de domingo, hágale preguntas de computadoras. El trabaja tiempo completo y siempre esta pensando en ordenadores, incluso cuando está en el supermercado comprando papel higiénico.
* Si su hijo estudia programación, llévelo a la oficina los fines de semana para que haga sus proyectos en su equipo. El Administrador de Sistema estará ahí cuando la copia ilegal de Visual Basic 6.0 haga que la base de datos se arruine.
* Cuando lleve su “desconocida” computadora al Administrador de Sistema para arreglarla gratis en la oficina, dígale cuán urgente es que la arregle y se la traiga otra vez para poder jugar al “Ever Quest“. El lo hará enseguida, porque todo el mundo sabe que lo único que hace todo el día es navegar en internet.
* Ni siquiera piense en agradecerle al Administrador de Sistema. A él le encanta arreglar todo y aparte le pagan por eso!!!!
Share Button

Consejos para defendernos de los spam y estafas de las ventas Online

La llegada del Verano es una llamada para  cibercriminales, que intentarán aprovechan cualquier descuido para atacar. 
 
La estafa más usada en este momento, en la red esta vinculada a suculentas ofertas de gafas de sol de marca o de coches de alta gama y viajes/ vacaciones. 
Como casi siempre, el fraude llega en correos electrónicos cargados de enlaces maliciosos conectados con falsas tiendas online, aunque lo más reciente es la creación de falsos perfiles de Facebook hechos  para la ocasión, con anuncios fraudulentos en esta misma plataforma social y/o en mensajes cortos al móvil. 
Una selección de pantallazos de estas falsas tiendas online muestra un aspecto muy similar al de las tiendas originales. 
A través de ‘kits’ de ‘phising’ los cibercriminales hacen que sus tiendas sean similares a las originales y algunas de estas tiendas fraudulentas que hace que sean verdaderamente difíciles de identificar, aunque los habituales errores de traducción nos pueden facilitar esta tarea. 
Otra cosa que nos puede ayudar es, una información mínima o la ausencia de la misma acerca de condiciones legales y de compra, también es otro buen indicador. 
Para tratar de poner fin a estos fraudes, Aquí van unos pequeños consejos para evitar caer en las trampas y evitar a los cibercriminales. 
Usar una solución de seguridad integral que protege del malware que también permita bloquear ataques de phising, que incluya un buen filtro antispam y protección de banca y compras online. 
Instalar las actualizaciones del sistema operativo y todos los programas instalados en el PC, tan pronto como estas se encuentren disponibles. 
El correo no deseado,  donde mejor esta es en  la papelera. 
Extremar las precauciones con aquellos correos que ofrecen artículos de lujo a precios ridículos ( los duros a 3 pesetas no existen). 
No hacer clic en los enlaces, no reenviar el correo y, por supuesto, tampoco responder. 
Es una norma básica, Borrar de forma regular el historial de su navegador y eliminar las cookies para dificultar el seguimiento por parte de terceros. 
Recordar siempre que hay que asegurarnos  que los favoritos apuntan a los sitios originales. 
No aceptar peticiones de amistad de desconocidos, en el mejor de los casos puede tratarse de distribuidores  de spam. 
Asegurarse de tener una contraseña fuerte en todas sus plataformas sociales y sobre todo de cambiar periódicamente esta contraseña. 
Y si detectas actividad inusual en el perfil o si este ha sido usado para difundir spam, cambiarla inmediatamente. 
Eliminar etiquetados no deseados en fotos y comentarios de Facebook. 
Revisar el contenido donde haya sido etiquetado por terceros.
Y lo más importante, usar bien el sentido común , es la mejor herramienta contra estas amenazas
Share Button

La realidad de los ataques hackers en el ciber-espacio

Los medios de comunicación , la policía, servicios de información,el cine y la literatura, ponen siempre en su punto de mira al mundo del hacker, empeñados en demostrar lo malos, peligrosos y delictivos que son, lo del cine, y las series ( Sr. robot, es la última ) se empeñan en su campaña de criminalizar y marginar ese mundo, con unos arquetipos que no tienen que ver nada con el mundo real que se mueve en el ciber-espacio, por ejemplo la serie de la que hablábamos, pese a ser una de las que mejor a presentado ese mundo, y las herramientas que muchos de ellos usan se empeñan en hacer que el hacker sea un marginal total y con graves deficiencias mentales , ¿pero realmente, que hay en este mundo y en los tan cacareados por los medios de comunicación ataques de hackers a las empresas? ¿Son tan fáciles como parecen? Intentemos aclararlo un poco.
Ante todo, no defendemos las conductas delictivas, el hacker, no es por definición un Ladronzuelo, es un curioso y normalmente un inconformista y perfeccionista, que solo quiere investigar curiosear y lo más importante, saber por qué una cosa funciona, por qué falla y cómo puede corregirlo, 
Pero como siempre, los intereses y la parte dedicada a el delito está en TODOS los estamentos y niveles, y para muchos gobiernos es más simple e interesante para sus intereses, meter en el mismo saco a todo tipo de delincuente semi-tecnológicos llamarles hackers a todos y criminalizar a estos grupos, de los que si, hay mucho delictivo, pero hay muchísimos más gente curiosa, que solo se dedican a aprender, corregir y perfeccionar sistemas y redes y a los que jamás se les agradecerá el trabajo soterrado y silencioso que hacen descubriendo fallos y comunicándolos para poder corregirlos, 
Si  a cualquiera de las personas que están a tu alrededor le preguntas sobre ataques reales de hacking, todos dirán que el 99% es culpa de los hackers que solo piensan en fastidiar al mundo para robar a todo el mundo,  a las grandes compañías de comunicaciones, prensa telefonía, también les es más fácil echar la culpa a un pobre personaje a la sombra y hacer una campaña de caza y captura de estos  ( de los que la mayoría solo son cabezas de turcos o tontos que han presumido de donde me e colado o qué cosas me cargado y hackeado) cuando realmente son , como se les llama normalmente lammers , script kidding o como les solemos llamar mis compañeros y yo, tontos a tiempo completo, con ganas de salir en la prensa y colgarse la medalla de lo gran hacker que somos, aunque para ellos se lleven por delante a más de un inocente que creyendo en ellos de buena fe, como que son sus maestros se encuentran un día a delitos informáticos y a un juez en la puerta de su casa a detenerlos, por la denuncias de estos iluminados, en fin creo que la persona que lea esto sabe a quién me refiero, y si no, que estudie las hemerotecas y seguro que lo conocerán , como podéis ver en la infografia que acompaña este artículo , no son tanto los ataques de los hackers, como los que desde dentro, por envidias, desconocimiento a o venganzas  se realizan, en fin, somos todos mayorcitos y capaces de sacar nuestras propias conclusiones, leer, juzgar vosotros mismos y como siempre digo, cuestionarlo todo, nunca creáis las cosas a pies juntillas   
 
Share Button